Terms & Conditions

I presenti Termini disciplinano il tuo rapporto con l'operatore del sito neon54fortuna-it.com in relazione all'accesso, alla registrazione, all'utilizzo dei servizi di gioco e alle funzionalità connesse offerte con il marchio Neon 54. Utilizzando il sito, creando un account o partecipando a qualsiasi gioco, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, nonché le regole di gioco applicabili, l'informativa sulla privacy e ogni eventuale condizione promozionale specifica pubblicata sul sito. In caso di conflitto tra i presenti Termini e regole promozionali o di prodotto, prevarranno le disposizioni speciali limitatamente alla materia da esse disciplinata. Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Definizioni

Operatore: il soggetto che gestisce i servizi disponibili su neon54fortuna-it.com con il marchio Neon 54. Quando i dati societari, il numero di registrazione, l'indirizzo legale o ulteriori identificativi non sono pubblicati o non risultano specificati, tali informazioni devono intendersi come non disponibili in questa pagina.
Utente: qualsiasi persona che accede al sito, anche senza registrazione.
Giocatore: l'Utente che crea un account e utilizza i servizi di gioco o promozionali.
Account: il profilo personale registrato del Giocatore su neon54fortuna-it.com.
Scommessa / Puntata: l'importo impegnato dal Giocatore in un gioco, scommessa o round di gioco.
Bonus: qualsiasi promozione, credito promozionale, giro gratuito, cashback o altro vantaggio concesso secondo condizioni specifiche.
Saldo reale: i fondi depositati o accreditati in denaro reale sul conto del Giocatore.
Saldo bonus: i fondi o crediti promozionali soggetti a requisiti di utilizzo, conversione o wagering.
Wagering: il requisito di puntata che il Giocatore deve soddisfare prima che determinati bonus o vincite da bonus possano essere prelevati.
KYC: le procedure di verifica dell'identità, dell'età, del metodo di pagamento e, ove necessario, della provenienza dei fondi.
Gioco vietato: qualsiasi condotta, strategia, software, collusione, abuso di bonus, frode o manipolazione contraria ai presenti Termini.
Contenuto: software, testi, marchi, grafica, layout, tabelle, risultati, dati e ogni altro elemento presente sul sito.

Registrazione dell'account

La registrazione di un account su neon54fortuna-it.com è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. Accedendo ai servizi di Neon 54, dichiari e garantisci di avere la capacità giuridica necessaria per concludere un accordo vincolante e di non agire per conto di terzi non autorizzati.

Requisiti di apertura dell'account

Dati veritieri e completi: devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e mantenerle corrette nel tempo. L'uso di dati falsi, incompleti, di fantasia o appartenenti a terzi può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
Un solo account per persona: salvo diversa autorizzazione scritta dell'Operatore, è consentito un solo account per persona, indirizzo e-mail, metodo di pagamento e, ove pertinente, nucleo familiare o dispositivo. Account duplicati o collegati possono essere limitati, unificati, sospesi o chiusi.
Verifica dell'e-mail e del profilo: l'Operatore può richiedere la conferma dell'indirizzo e-mail e ulteriori passaggi di sicurezza prima di abilitare tutte le funzionalità del conto.

Verifiche KYC e sicurezza

Documentazione: Neon 54 può richiedere in qualsiasi momento documenti di identità, prova di indirizzo, conferma del metodo di pagamento, nonché ulteriore documentazione necessaria per prevenire frodi, riciclaggio, finanziamento illecito o uso improprio del conto.
Limitazioni durante la verifica: finché la verifica non è completata in modo soddisfacente, depositi, bonus, scommesse, prelievi o l'intero account possono essere soggetti a limitazioni operative.
Sicurezza delle credenziali: sei responsabile della riservatezza di username, password e di ogni eventuale strumento di autenticazione. Ogni attività effettuata tramite il tuo account si presume autorizzata da te, salvo prova contraria di accesso non autorizzato prontamente segnalato.

Per i giocatori in Italia, la conformità al mercato legale italiano richiede che gli operatori di gioco a distanza siano concessionari autorizzati ADM. In base alle informazioni disponibili per questa pagina, è menzionata una licenza di Curacao, ma non sono stati forniti numero di licenza, nome dell'operatore titolare, validità o prova di concessione ADM; pertanto, tale dettaglio non deve essere interpretato come conferma di autorizzazione per il mercato italiano.

Regole di scommessa e di gioco

Il Giocatore è tenuto a usare i servizi di Neon 54 in modo leale, legittimo e conforme alle regole specifiche del gioco selezionato. Prima di confermare una puntata, è tua responsabilità verificare importo, condizioni, eventuali limiti applicabili e correttezza dei dati inseriti. Una volta accettata dal sistema, una puntata può essere considerata definitiva, salvo i casi di annullamento previsti dai presenti Termini o dalle regole di gioco applicabili.

Regole operative sulle puntate

Importi minimi e massimi: i limiti di puntata possono variare in base al gioco, al provider, al metodo di pagamento, al livello di verifica e a misure di gestione del rischio. Tali limiti, se applicabili, sono quelli indicati sul sito al momento della giocata.
Annullamento o rifiuto: l'Operatore può annullare, rifiutare o rettificare una giocata in caso di errore tecnico evidente, malfunzionamento del software, sospetta frode, violazione dei Termini, interruzione del servizio, anomalia di quota o risultato manifestamente errato.
Effetto degli errori: errori di sistema, di calcolo, di visualizzazione o di comunicazione non conferiscono al Giocatore alcun diritto a vincite, accrediti o vantaggi ottenuti in modo improprio.

Condotta dell'utente

Comportamento corretto: nelle chat, nei giochi dal vivo e in ogni interazione con il supporto o con altri utenti, sono vietati insulti, molestie, linguaggio discriminatorio, minacce, spam, tentativi di collusione o qualunque comportamento abusivo.
Divieto di frode: è vietato utilizzare bot, software automatizzati, VPN o strumenti destinati ad aggirare limiti territoriali, limiti promozionali, verifiche di sicurezza o regole del gioco.
Abuso del sistema: qualsiasi strategia volta a ottenere un vantaggio ingiusto, compresa la manipolazione dei round, il chip dumping, il gioco coordinato o l'abuso di rimborsi e bonus, può determinare confisca dei benefici illeciti e sospensione dell'account.

Termini del Bonus

Le promozioni offerte su neon54fortuna-it.com con il marchio Neon 54 sono soggette a condizioni specifiche pubblicate di volta in volta. Salvo diversa indicazione espressa, i bonus non costituiscono denaro liberamente prelevabile al momento dell'accredito e possono richiedere attivazione, deposito qualificante, inserimento di codice promozionale o il rispetto di limiti temporali e di puntata.

Attivazione, wagering e decadenza

Requisiti di scommessa: bonus, giri gratuiti e vincite derivate possono essere soggetti a wagering prima di diventare prelevabili. Il requisito, il termine di completamento e il contributo dei singoli giochi sono quelli indicati nella promozione specifica.
Limiti di puntata durante il bonus: l'Operatore può applicare un importo massimo per singola puntata durante il wagering. Il superamento del limite può comportare annullamento del bonus, delle vincite collegate o di entrambe.
Scadenza: se il wagering non viene completato entro il termine indicato, il bonus e le eventuali vincite ancora soggette a requisiti possono decadere automaticamente.

Giochi e azioni vietati

Contributi differenti: alcuni giochi possono contribuire in misura ridotta o nulla al wagering; tavoli, roulette, blackjack, giochi con basso margine o modalità specifiche possono essere esclusi, se previsto dalle condizioni della promozione.
Pratiche abusive: sono vietati schemi di puntata a rischio ridotto, copertura sistematica, alternanza artificiale di puntate, collusione, trasferimento di valore tra utenti e qualsiasi uso del bonus contrario alla sua finalità promozionale.
Combinazione delle promozioni: salvo espressa autorizzazione dell'Operatore, promozioni e bonus non sono cumulabili. L'Operatore può rifiutare, limitare o revocare promozioni attivate in modo incompatibile.

Pagamenti e Prelievi

I servizi di pagamento su neon54fortuna-it.com sono soggetti a disponibilità tecnica, verifica del conto, policy interne di rischio e requisiti normativi applicabili. Per il contesto italiano, i metodi comunemente rilevanti possono includere Carte di debito e credito, Bonifico bancario, Postepay e PayPal dove disponibile; tuttavia, l'effettiva disponibilità di uno specifico metodo su Neon 54 deve considerarsi confermata solo se visualizzata nel cashier del sito al momento dell'operazione. La semplice menzione generale di metodi o crypto non costituisce garanzia di disponibilità.

Depositi, prelievi e controlli

Verifica prima del prelievo: l'Operatore può richiedere il completamento delle verifiche KYC prima di elaborare qualunque prelievo, inclusa la conferma dell'identità e della titolarità del metodo di pagamento.
Origine dei fondi e antiriciclaggio: possono essere richieste informazioni supplementari sulla provenienza dei fondi, sull'attività del conto o sul rapporto con strumenti di pagamento usati, ove necessario per obblighi di conformità e prevenzione frodi.
Stesso metodo di pagamento: ove possibile e consentito, i rimborsi o i prelievi possono essere inviati tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito, in conformità a policy di sicurezza e norme applicabili.

Limiti, tempi e commissioni

Limiti operativi: importi minimi e massimi di deposito o prelievo possono variare in funzione del metodo di pagamento, del livello di verifica, della valuta disponibile sul conto e di restrizioni tecniche o di rischio.
Tempi di elaborazione: i tempi possono includere una fase interna di revisione da parte dell'Operatore e una successiva fase bancaria o del provider di pagamento. Eventuali stime temporali mostrate sul sito sono indicative e non costituiscono garanzia assoluta.
Commissioni: salvo diversa indicazione, Neon 54 può applicare o trasferire costi di elaborazione, conversione o storno quando consentito. Le commissioni di banche, circuiti carte o wallet di terze parti restano a carico del Giocatore ove applicabili.

Importi, limiti e soglie in EUR (€) devono intendersi validi solo se espressamente pubblicati sul sito o nelle condizioni della specifica operazione. In caso di accrediti erronei, storni, chargeback, bonus assegnati per errore o attività irregolari, l'Operatore può trattenere, compensare o recuperare i relativi importi dal saldo del conto nei limiti consentiti.

Limitazione di Responsabilità

Neon 54 si impegna a rendere i servizi disponibili con ragionevole diligenza commerciale, ma non garantisce che il sito, i giochi, i risultati o le funzionalità siano sempre privi di errori, interruzioni, ritardi, vulnerabilità o incompatibilità tecniche. I servizi sono forniti nei limiti della disponibilità tecnica e operativa.

Esclusioni: l'Operatore non è responsabile per perdite derivanti da guasti di rete, interruzioni internet, errori del dispositivo dell'utente, malware, uso improprio delle credenziali, incompatibilità software, manutenzioni, errori di terze parti o cause di forza maggiore.
Errori di gioco o di sistema: in presenza di malfunzionamenti, errori di risultato, accrediti inesatti o visualizzazioni errate, l'Operatore può correggere il saldo, annullare transazioni o invalidare esiti interessati dall'errore.
Limite massimo di responsabilità: salvo dolo, colpa grave o limiti inderogabili di legge, l'eventuale responsabilità complessiva dell'Operatore nei confronti del Giocatore per una specifica giocata o evento non potrà eccedere l'importo della puntata contestata o erroneamente trattata.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere legittimamente escluse ai sensi della normativa applicabile.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a neon54fortuna-it.com, inclusi software, codice, interfacce, elementi grafici, layout, banche dati, testi, loghi, marchi, nomi commerciali e contenuti associati al marchio Neon 54, appartengono all'Operatore o ai rispettivi licenzianti.

Uso limitato: ti è concessa esclusivamente una licenza personale, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per utilizzare il sito per finalità private e lecite, secondo i presenti Termini.
Atti vietati: è vietato copiare, estrarre, modificare, decompilare, distribuire, ripubblicare, vendere, concedere in sublicenza, fare scraping o creare opere derivate dal Contenuto senza preventiva autorizzazione scritta.
Marchi di terzi: i diritti relativi ai giochi e ai contenuti forniti da provider esterni restano dei rispettivi titolari e il loro utilizzo è soggetto alle licenze applicabili.

Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali trattati tramite neon54fortuna-it.com sono gestiti in conformità con l'informativa sulla privacy applicabile sul sito. Registrandoti o utilizzando i servizi di Neon 54, riconosci che il trattamento dei dati può essere necessario per finalità di registrazione, verifica dell'identità, assistenza clienti, prevenzione frodi, sicurezza del conto, gestione dei pagamenti, adempimenti legali e operatività del servizio.

Il Giocatore è tenuto a consultare periodicamente l'informativa privacy per comprendere categorie di dati trattati, basi giuridiche, tempi di conservazione, eventuali trasferimenti verso fornitori terzi e modalità di esercizio dei diritti applicabili.

Modifiche ai Termini

L'Operatore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento per ragioni legali, regolamentari, operative, commerciali, tecniche o di sicurezza. Le modifiche entreranno in vigore dalla data pubblicata nel testo aggiornato, salvo diversa indicazione obbligatoria di legge.

Modalità di comunicazione: gli aggiornamenti possono essere notificati tramite pubblicazione sul sito, avvisi nell'account, banner informativi o e-mail all'indirizzo registrato, se disponibile.
Onere di consultazione: è tua responsabilità controllare periodicamente la versione più recente dei Termini prima di continuare a utilizzare i servizi.
Disaccordo con le modifiche: se non accetti i Termini aggiornati, devi cessare l'uso del sito e, se del caso, richiedere la chiusura del conto secondo le procedure applicabili.

Risoluzione e Sospensione

L'Operatore può sospendere, limitare o chiudere un account, con effetto temporaneo o definitivo, quando sussistano ragionevoli motivi di sicurezza, conformità o violazione contrattuale. Tali misure possono essere adottate anche senza preavviso quando necessario per prevenire danni, frodi o usi illeciti del servizio.

Motivi di intervento

Violazione dei Termini: dati falsi, account multipli, abuso di bonus, collusione, chargeback, uso non autorizzato di strumenti di pagamento, accesso illecito o condotta offensiva.
Verifiche non completate: mancata consegna di documenti richiesti, esito insoddisfacente dei controlli KYC o impossibilità di verificare identità, età o provenienza dei fondi.
Obblighi legali o di rischio: sospetti di attività vietate, richieste delle autorità competenti o necessità di tutela dell'integrità del servizio.

Effetti della sospensione o chiusura

Restrizioni immediate: durante la sospensione, l'accesso all'account, ai bonus, alle puntate o ai prelievi può essere limitato fino al completamento delle verifiche.
Trattamento dei fondi: i fondi legittimamente dovuti e non contestati possono essere restituiti secondo le procedure di verifica e le policy di pagamento applicabili; bonus, vincite da bonus o importi connessi a violazioni possono essere annullati o trattenuti nei limiti consentiti.
Notifica all'utente: ove appropriato e consentito, l'Operatore informerà il Giocatore della sospensione o chiusura tramite il sito o via e-mail all'indirizzo registrato, indicando i passaggi necessari per l'eventuale revisione del caso.

Per richieste di autoesclusione manuale, l'indirizzo di supporto disponibile è [email protected]. Per il mercato italiano, quando una sezione riguarda il gioco responsabile, si ricorda che il Registro Unico Autoesclusi ADM costituisce lo strumento di riferimento nel sistema italiano autorizzato; la sua menzione ha finalità informativa generale e non equivale a confermare che Neon 54 rientri nel perimetro dei concessionari ADM.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge indicata dall'Operatore nelle condizioni legali pubblicate sul sito, ove disponibile. Tuttavia, in assenza in questa pagina di dati completi sull'entità operatrice, sulla sede legale e sulla clausola di legge applicabile specificamente adottata, tali elementi devono intendersi non specificati. L'uso del sito da parte di utenti italiani non deve essere interpretato come dichiarazione di sottoposizione automatica alla normativa italiana di concessione, né come conferma di autorizzazione ADM.

Reclami interni: il Giocatore deve in primo luogo contattare l'assistenza clienti, descrivendo il problema in modo chiaro e allegando documenti pertinenti, per consentire una revisione interna ragionevole.
Escalation della controversia: se il reclamo non viene risolto internamente, la controversia potrà essere trattata secondo le procedure previste dall'Operatore, incluse eventuali sedi giudiziarie o meccanismi alternativi espressamente indicati nei documenti legali del sito.
Limiti informativi: poiché in questa pagina non sono specificati arbitrato obbligatorio, foro esclusivo o indirizzo legale dell'Operatore, nessuna di tali informazioni viene qui affermata come fatto.

Per gli utenti in Italia, l'allineamento al mercato legale nazionale richiede verifica presso gli elenchi e le informazioni pubblicate da ADM sui concessionari autorizzati al gioco a distanza.

Informazioni di Contatto

Per il supporto relativo all'uso di neon54fortuna-it.com con il marchio Neon 54, è disponibile il seguente contatto verificato sulla base dei dati forniti:

Sito ufficiale: https://neon54fortuna-it.com
E-mail assistenza clienti: [email protected]
Telefono assistenza clienti: non specificato
Modulo di contatto: non specificato
Indirizzo postale / sede legale / ufficio legale: non specificato

Quando invii una richiesta, includi nome utente, indirizzo e-mail registrato, descrizione del problema, data approssimativa dell'evento e ogni documentazione utile. Le comunicazioni relative a verifiche, sospensioni, autoesclusione manuale e richieste operative possono richiedere ulteriore identificazione prima della risposta definitiva.