Privacy Policy

L'informativa sulla privacy è necessaria per spiegare in modo chiaro come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, condivisi, protetti e conservati quando si utilizza il sito neon54fortuna-it.com. Si applica ai giocatori, ai titolari di account, agli utenti che contattano l'assistenza e ai visitatori del sito web di Neon 54. Questa informativa descrive inoltre le principali tutele riconosciute agli interessati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e delle norme applicabili in Italia. Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Chi siamo

Ai fini della presente informativa, Neon 54 opera esclusivamente in relazione al sito neon54fortuna-it.com. Sulla base delle informazioni attualmente disponibili, la denominazione legale completa dell'operatore, l'indirizzo legale, la forma societaria, il numero di registrazione societaria e l'eventuale partita IVA o identificativo fiscale non sono specificati.

Le informazioni disponibili indicano soltanto un riferimento a una licenza di Curaçao per attività di casinò online; tuttavia, non sono stati forniti il numero di licenza, il nome dell'entità titolare, la data di validità né altri dettagli di registrazione. Di conseguenza, tali elementi non vengono presentati come fatti verificati oltre quanto espressamente indicato.

Sito web ufficiale: https://neon54fortuna-it.com
Email di contatto disponibile: [email protected]
Telefono: non specificato
Modulo di contatto: non specificato
Indirizzo legale/postale: non specificato
DPO o reparto protezione dati: non specificato in modo espresso; in assenza di un contatto dedicato pubblicato, le richieste privacy possono essere inviate in prima istanza a [email protected] con oggetto "Protezione dei dati" o "Richiesta privacy".

Nota di trasparenza: se Neon 54 pubblicherà in futuro i dati completi del titolare del trattamento o del responsabile della protezione dei dati, questa informativa dovrà essere aggiornata di conseguenza.

Quali dati personali raccogliamo

Neon 54 può raccogliere diverse categorie di dati personali attraverso neon54fortuna-it.com, in funzione dell'utilizzo del sito, della creazione dell'account, dell'accesso ai servizi di gioco e dei contatti con l'assistenza.

Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, e-mail, numero di telefono, username, eventuali documenti di identità richiesti per verifiche KYC e dati necessari a confermare la maggiore età.
Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, lingua, log di accesso, timestamp, geolocalizzazione approssimativa derivata dall'IP, errori di sistema e dati di sicurezza necessari per prevenire accessi non autorizzati.
Dati finanziari e di pagamento: informazioni su depositi, prelievi, storico delle transazioni, metodo di pagamento utilizzato, dati parzialmente mascherati degli strumenti di pagamento e informazioni richieste per controlli antifrode o antiriciclaggio. Nel contesto italiano, i metodi possono includere, ove disponibili, carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay o PayPal.
Dati di utilizzo e comportamentali: cronologia di gioco, cronologia delle scommesse, attività sull'account, clickstream, pagine visitate, tempo di permanenza, preferenze espresse, interazioni con promozioni, risposte a comunicazioni marketing e richieste all'assistenza.
Dati relativi alla conformità: informazioni raccolte per verifiche KYC/AML, controlli antifrode, monitoraggio di attività sospette, richieste di autoesclusione, limiti di deposito, limiti di sessione e altri strumenti di gioco responsabile.
Cookie e tecnologie simili: identificatori online, cookie di sessione, cookie persistenti, pixel, tag e strumenti analitici o pubblicitari, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e dalle preferenze espresse dall'utente.

Base giuridica del trattamento

Neon 54 tratta i dati personali raccolti tramite neon54fortuna-it.com solo quando esiste una base giuridica valida ai sensi del GDPR e delle norme applicabili in Italia. La base giuridica può variare a seconda della finalità perseguita e della natura del servizio richiesto.

Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per registrare e gestire l'account, consentire l'accesso ai servizi di gioco, elaborare depositi e prelievi, verificare l'identità dell'utente, gestire richieste di assistenza e applicare termini, condizioni e regole operative del conto.
Adempimento di obblighi legali: alcuni trattamenti sono necessari per conformarsi a obblighi normativi, di sicurezza o di rendicontazione, inclusi controlli KYC, AML, antifrode, prevenzione dell'accesso ai minori di 18 anni, cooperazione con autorità competenti e gestione di richieste formalmente valide delle autorità.
Consenso: il consenso può costituire base giuridica per l'invio di comunicazioni promozionali, l'uso di cookie non essenziali, strumenti pubblicitari o determinate attività di profilazione. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Interesse legittimo: Neon 54 può trattare alcuni dati per finalità di sicurezza informatica, prevenzione delle frodi, difesa dei propri diritti, miglioramento dei servizi, analisi delle performance del sito, gestione delle contestazioni e mantenimento dell'integrità della piattaforma, a condizione che tali interessi non prevalgano sui diritti e le libertà fondamentali dell'utente.

Qualora il sito sia consultato da utenti italiani, resta fermo che il riferimento al mercato italiano non equivale, di per sé, a un'affermazione circa il possesso di una concessione ADM. In Italia, gli operatori di gioco a distanza devono essere concessionari autorizzati dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti attraverso neon54fortuna-it.com possono essere utilizzati per finalità determinate, esplicite e legittime, coerenti con il funzionamento del servizio e con gli obblighi normativi applicabili.

Fornitura dei servizi di casinò online: creazione e amministrazione dell'account, autenticazione, elaborazione di depositi e prelievi, gestione della cronologia di gioco, assistenza clienti e funzionamento generale della piattaforma.
Verifica dell'identità e conformità normativa: controlli KYC, prevenzione del riciclaggio, contrasto alle frodi, verifiche di età, monitoraggio di condotte anomale e mantenimento di registrazioni utili per audit e controlli interni.
Sicurezza e integrità del servizio: rilevazione di accessi sospetti, difesa contro abusi tecnici, protezione degli account, tracciamento di anomalie operative e gestione degli incidenti di sicurezza.
Miglioramento del servizio: analisi statistiche, test tecnici, ottimizzazione delle prestazioni, personalizzazione dell'esperienza utente, manutenzione, sviluppo di nuove funzionalità e gestione della qualità del supporto.
Marketing e comunicazioni promozionali: invio di offerte, bonus, newsletter e comunicazioni commerciali, solo quando esiste una base giuridica adeguata, incluso il consenso ove richiesto.
Gioco responsabile: applicazione di limiti di utilizzo, gestione di autoesclusioni, monitoraggio di indicatori di rischio e attivazione di misure di tutela. Per gli utenti in Italia, le tutele di contesto possono includere strumenti come autoesclusione, limiti di deposito, limiti di sessione e reality check; il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza.

Divulgazione e condivisione

Neon 54 può condividere dati personali solo nei limiti necessari alle finalità descritte in questa informativa, nel rispetto del principio di minimizzazione e con adeguate misure contrattuali, tecniche e organizzative.

Fornitori di servizi tecnici: hosting, infrastruttura cloud, manutenzione software, sistemi CRM, assistenza clienti, strumenti di sicurezza, servizi di analisi e monitoraggio delle prestazioni. Tali soggetti possono agire come responsabili del trattamento sulla base di istruzioni documentate.
Partner di pagamento e verifiche finanziarie: banche, PSP, elaboratori di pagamento, servizi di verifica delle transazioni, strumenti antifrode e soggetti coinvolti nell'elaborazione di depositi o prelievi.
Fornitori per conformità e sicurezza: servizi di verifica dell'identità, controlli KYC/AML, screening antifrode, sistemi di prevenzione di abusi e analisi del rischio.
Autorità pubbliche o regolatorie: quando la comunicazione è richiesta da legge, ordine dell'autorità, procedimento giudiziario, obbligo normativo o richiesta valida di organismi competenti. Qualora siano coinvolti utenti italiani, eventuali riferimenti regolatori devono essere interpretati nel quadro delle norme applicabili in Italia, incluso il ruolo dell'ADM per il gioco a distanza autorizzato.
Società del gruppo, consulenti o soggetti coinvolti in operazioni straordinarie: nei limiti necessari per gestione amministrativa, audit, consulenza legale, difesa in giudizio, riorganizzazioni societarie, fusioni o cessioni di ramo d'azienda, fermo restando l'obbligo di riservatezza.
Affiliati e reti pubblicitarie: soltanto laddove ciò sia consentito dalla legge e, per attività pubblicitarie non essenziali, sulla base del consenso dell'utente quando richiesto.

Neon 54 non dovrebbe vendere dati personali a terzi in modo incompatibile con le finalità qui indicate. Se alcune categorie di destinatari non sono espressamente identificate nominativamente, ciò dipende dal fatto che i dettagli specifici non sono stati pubblicati nelle informazioni disponibili.

Trasferimenti internazionali

I dati personali trattati tramite neon54fortuna-it.com possono essere trasferiti e archiviati in Paesi diversi da quello in cui si trova l'utente, inclusi Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, quando ciò sia necessario per l'operatività della piattaforma, per l'assistenza, per i pagamenti, per i controlli di conformità o per l'infrastruttura tecnica del servizio.

Possibili destinazioni: le informazioni disponibili menzionano un collegamento con Curaçao in relazione alla licenza indicata nella documentazione di origine. Non sono però stati specificati in modo completo tutti i Paesi di destinazione dei trasferimenti né tutti i fornitori coinvolti.
Garanzie applicabili: quando un trasferimento internazionale ricade nell'ambito del GDPR, Neon 54 dovrebbe adottare una base di trasferimento lecita, ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard (SCC) o altre garanzie appropriate previste dalla legge.
Misure supplementari: a seconda del rischio, possono essere applicate cifratura, pseudonimizzazione, limitazione degli accessi, valutazioni del trasferimento e obblighi contrattuali rafforzati verso i destinatari.

Importante: il riferimento al "Privacy Shield" non costituisce base autonoma attuale per i trasferimenti UE-USA. Qualora siano coinvolti trasferimenti verso Paesi terzi, la valutazione deve essere aggiornata secondo il quadro normativo vigente nel 2026.

Conservazione dei dati

Neon 54 conserva i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge, esigenze probatorie, prevenzione delle frodi, gestione di controversie o ulteriori termini di conservazione imposti da norme applicabili.

Dati dell'account e identificativi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, in linea generale, fino a 5 anni dopo la chiusura dell'account, salvo obblighi di conservazione più lunghi o necessità di tutela legale.
Dati KYC/AML e di conformità: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile, da policy interne giustificate o da richieste delle autorità competenti.
Dati di pagamento e transazionali: per il tempo necessario a elaborare la transazione, gestire controlli contabili, fiscali, antifrode e rispondere a contestazioni o chargeback, con eventuale conservazione estesa ove imposta dalla legge.
Log tecnici e dati di sicurezza: per il tempo strettamente necessario al monitoraggio, all'analisi di incidenti, alla prevenzione di abusi e agli audit di sicurezza.
Dati marketing: fino a revoca del consenso, opposizione dell'utente o cessazione della finalità promozionale.
Cookie: secondo la durata specifica di ciascun cookie, come indicato nelle impostazioni di consenso o nella documentazione tecnica correlata.

I criteri di cancellazione o anonimizzazione includono: richiesta valida dell'utente, revoca del consenso quando il consenso è la base giuridica, scadenza del periodo di conservazione, chiusura dell'account, cessazione della finalità del trattamento o obbligo legale di eliminazione. Quando la cancellazione immediata non è possibile per obblighi normativi o difesa legale, i dati possono essere limitati e conservati solo per tali scopi residui.

I tuoi diritti

Se il trattamento dei dati personali di Neon 54 tramite neon54fortuna-it.com è soggetto al GDPR, l'utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati. Questa sezione è redatta con riferimento al contesto dell'Italia e dell'Unione europea. Il richiamo, presente nelle specifiche di lavorazione, a normative messicane sulla privacy non viene applicato come fatto giuridico di questa pagina, poiché non pertinente al contesto target IT salvo casi specifici non documentati.

Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e ricevere copia dei dati, nei limiti previsti dalla legge.
Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti di legge, fermo restando che alcuni dati possono dover essere conservati per obblighi legali, antifrode, KYC/AML o difesa in giudizio.
Diritto di limitazione del trattamento: ottenere il blocco temporaneo di determinati usi dei dati in specifiche circostanze.
Diritto di opposizione: opporti ai trattamenti fondati su interesse legittimo e, in qualsiasi momento, al marketing diretto.
Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti, ove tecnicamente applicabile e nei casi previsti dalla legge.
Diritto di revocare il consenso: revocare in qualunque momento il consenso al marketing o ad altri trattamenti basati sul consenso, senza costi.
Diritto di non essere sottoposto esclusivamente a decisioni automatizzate: nei casi previsti dall'art. 22 GDPR, salvo eccezioni di legge o necessità contrattuali adeguatamente presidiate.

Come esercitare i diritti: invia una richiesta all'indirizzo [email protected], indicando nome, dati di contatto, oggetto della richiesta e, se necessario, elementi utili a verificare l'identità.
Verifica dell'identità: Neon 54 può richiedere informazioni aggiuntive ragionevoli per evitare accessi non autorizzati ai dati di terzi.
Tempi di risposta: Neon 54 dovrebbe rispondere senza ingiustificato ritardo e, in via ordinaria, entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, salvo proroga consentita dalla legge in caso di particolare complessità.
Costi: l'esercizio dei diritti è in linea generale gratuito; può essere richiesto un contributo spese solo nei casi consentiti dal GDPR, ad esempio per richieste manifestamente infondate o eccessive.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Neon 54 può utilizzare cookie e tecnologie simili su neon54fortuna-it.com per assicurare il funzionamento del sito, ricordare preferenze, analizzare il traffico, migliorare l'esperienza dell'utente e, ove consentito, mostrare contenuti o messaggi promozionali personalizzati.

Cookie di sessione: temporanei, vengono eliminati alla chiusura del browser e servono a mantenere la sessione attiva, facilitare il login, proteggere il sito e garantire funzioni essenziali.
Cookie persistenti: restano sul dispositivo per un periodo più lungo e possono memorizzare preferenze, lingua, impostazioni di accesso, consenso o altre scelte dell'utente.
Cookie di terze parti: possono essere impostati da fornitori esterni per analytics, sicurezza, integrazioni tecniche o pubblicità, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Finalità funzionali: autenticazione, bilanciamento del carico, sicurezza, prevenzione delle frodi, salvataggio preferenze e continuità di navigazione.
Finalità analitiche: misurazione del traffico, analisi delle performance, valutazione delle pagine visitate e individuazione di problemi tecnici.
Finalità pubblicitarie o di profilazione: personalizzazione di annunci o offerte, misurazione dell'efficacia delle campagne e gestione di reti promozionali, previo consenso ove richiesto.

L'utente può gestire i cookie attraverso il banner o pannello preferenze del sito, se disponibile, oppure tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie non essenziali non impedisce normalmente la consultazione del sito, ma il blocco dei cookie tecnici o funzionali può compromettere alcune funzionalità dell'account o della piattaforma.

Sicurezza dei dati

Neon 54 dovrebbe adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati tramite neon54fortuna-it.com da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata, accesso abusivo o uso illecito. Le misure effettivamente implementate possono evolvere nel tempo in base al rischio, alla tecnologia disponibile e alla natura del trattamento.

Crittografia in transito: utilizzo di protocolli sicuri, incluso TLS 1.2 o superiore, per proteggere i dati trasmessi tra dispositivo dell'utente e infrastruttura del servizio.
Crittografia a riposo: protezione dei dati archiviati mediante tecniche di cifratura, hashing o pseudonimizzazione, ove appropriate rispetto alla categoria di dato.
Controlli di accesso: accesso ai dati limitato al personale autorizzato secondo il principio di necessità, con segregazione dei ruoli, credenziali individuali, logging e revisione degli accessi.
Autenticazione rafforzata: impiego di strumenti come autenticazione a più fattori per ambienti amministrativi o per processi sensibili, ove applicabile.
Sicurezza applicativa e infrastrutturale: monitoraggio, patching, scansioni di vulnerabilità, audit periodici, backup, test di ripristino e difese contro attività malevole.
Governance interna: formazione del personale, procedure di riservatezza, gestione dei fornitori, risposta agli incidenti e valutazione periodica dei rischi.

Eventuali riferimenti a standard quali ISO 27001 o SOC 2 devono essere intesi solo ove applicabile e se effettivamente adottati; nelle informazioni disponibili non sono state pubblicate certificazioni specifiche verificabili. In caso di violazione dei dati personali, Neon 54 dovrebbe attivare procedure di contenimento, analisi, notifica e rimedio secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami e contatti

Per questioni relative alla privacy, ai dati personali o all'esercizio dei diritti, l'utente può contattare Neon 54 in relazione a neon54fortuna-it.com utilizzando i recapiti disponibili. Poiché non risultano pubblicati un DPO nominativamente identificato, un numero di telefono dedicato, un modulo privacy specifico o un indirizzo postale verificato, il canale primario attualmente disponibile è l'e-mail di supporto.

Email disponibile: [email protected]
Telefono privacy/DPO: non specificato
Modulo feedback online: non specificato
Indirizzo postale: non specificato
Sito di riferimento: https://neon54fortuna-it.com

Invio del reclamo o della richiesta: descrivi il problema, indica i dati identificativi necessari, allega eventuali documenti utili e specifica se la richiesta riguarda accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, marketing o sicurezza.
Presa in carico: Neon 54 dovrebbe confermare la ricezione entro un termine ragionevole.
Valutazione interna: la richiesta viene esaminata dal team competente, con eventuale verifica dell'identità o richiesta di chiarimenti aggiuntivi.
Risposta: l'esito dovrebbe essere comunicato, di norma, entro 30 giorni, salvo estensioni consentite dalla legge per casi complessi.
Escalation: se l'utente ritiene insoddisfacente la risposta, può proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per gli utenti in Italia o nell'UE, il reclamo in materia di protezione dei dati può essere presentato al Garante per la protezione dei dati personali attraverso i canali ufficiali pubblicati dall'autorità sul proprio sito istituzionale. Se l'utente si trova in un altro Stato membro UE, può anche rivolgersi all'autorità di controllo del proprio Paese di residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione. Non vengono inclusi recapiti di autorità messicane, poiché non pertinenti al contesto target IT sulla base delle informazioni disponibili.

Aggiornamenti

Neon 54 può modificare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, operativi o organizzativi relativi a neon54fortuna-it.com. Le versioni aggiornate dovrebbero essere pubblicate sul sito con indicazione chiara della data di revisione.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026
Modalità di notifica: pubblicazione della nuova versione sul sito, eventuali avvisi nella dashboard dell'account, banner informativi o comunicazioni via e-mail, ove disponibili e appropriate.
Modifiche sostanziali: in caso di cambiamenti rilevanti che incidono sui diritti dell'utente, sulle finalità del trattamento, sulle basi giuridiche o sulle modalità di condivisione dei dati, dovrebbe essere fornito un preavviso di almeno 30 giorni, salvo esigenze legali o di sicurezza che impongano un intervento più rapido.
Opzioni dell'utente: l'utente può riesaminare l'informativa aggiornata, modificare le preferenze di consenso ove applicabile, opporsi ai trattamenti ammessi dalla legge o richiedere la chiusura dell'account, compatibilmente con obblighi di conservazione e verifiche pendenti.

Changelog sintetico: versione iniziale strutturata per il contesto italiano; chiariti i limiti delle informazioni societarie disponibili; allineati i riferimenti temporali e procedurali al 2026; specificato che i dettagli non verificati su licenza, DPO, indirizzo legale e registrazione societaria restano non pubblicati o non confermati.